Qualité, gestion des risques et sécurité des soins

La politique qualité est un axe stratégique fort de l'Association qui met en place une organisation à la hauteur des enjeux. L'identification de référents spécialisés s'inscrit dans un objectif de transversalité, de pluridisciplinarité et de rayonnement de la démarche qualité vers tous les secteurs d'activités et tous les acteurs de l'Association SSV.

Le service qualité est constitué d'un Responsable et d'un Assistant Qualité et Gestion Des Risques. Outre les temps forts de préparation aux visites externes, le service qualité fonctionne de manière continue et rayonne sur l'ensemble des activités et des services de SSV (HAD, SSIAD et ESA).
L'amélioration continue du système de management de la qualité fait partie intégrante de l'Association :

 

 

SSV est une Association regroupant un secteur sanitaire (services HAD) et médico-sociale (services SSIAD et ESA).

Ces deux domaines d’activité ont des démarches qualité différentes de par : 
- Les calendriers et le fonctionnement des visites d’évaluations internes et externes
- Les moyens et outils : l’un se référant à des recommandations et l’autre à un référentiel auquel il convient de se conformer par exemple

Depuis 2003, le service HAD SSV est engagé dans la démarche de Certification de la HAS (Haute Autorité de Santé). 
Le rapport des experts visiteurs relatif à la certification V2007 et V2010 a d'ailleurs confirmé l'important dynamisme de l'Association SSV. Nous avons été certifié en 2014 et 2017 sans aucune recommandation ni réserve.
Voir le rapport de la Certification HAD V2010 de 2014

En HAD SSV, le cycle des visites est actuellement prévu tous les 4 ans mais une nouvelle démarche de remise d'un compte qualité tous les 2 ans va être mise en place par la HAS à compter de 2016. En savoir plus

D'autre part, depuis 2013, les SSIAD et ESA SSV sont entrés dans une démarche qualité par l'évaluation interne en 2013 et l'évaluation externe en 2014. Voir le rapport de l'évaluation externe 
Il convient désormais d'appréhender la démarche qualité de manière permanente et régulière. En savoir plus

 logo C2DS
    SSV est engagé dans une démarche de développement durable.

Lire la suite

Nos coordonnées

Solidarité Santé Var
HAD TOULON
Espace France Europe
1328 Chemin de La Planquette
CS 90587 LA GARDE
83041 TOULON Cédex 9
Tél. 04.94.27.50.50 - Fax 04.94.23.72.53
had-toulon@wanadoo.fr
HAD BRIGNOLES
Quartier St Jean - RN 7
83170 Brignoles
Tél. 04.94.72.40.00 - Fax 04.94.72.17.06
had-brignoles@sante-solidarite-var.fr
HAD LA SEYNE SUR MER
178 Avenue Estienne d'Orves
83500 La Seyne-sur-mer
Tél. 04.94.87.78.09 - Fax 04.94.89.19.56
had-laseyne@sante-solidarite-var.fr
HAD LA LONDE
N°4 Zone Artisanale du Bas Jasson
83250 La Londe les Maures
Tél. 04.22.80.13.81 - Fax 04.22.80.13.82
had-hyereslalonde@sante-solidarite-var.fr
SSIAD LA GARDE
Espace France Europe
1328 Chemin de La Planquette
CS 90587 LA GARDE
83041 TOULON Cédex 9
Tél. 04.94.27.52.52 - Fax 04.94.31.49.56
ssiad-lagarde@orange.fr
SSIAD/ESA OLLIOULES/LA SEYNE-SUR-MER
178 Avenue Estienne d'Orves
83500 La Seyne-sur-mer
Tél. 04.98.07.44.36 - Fax 04.98.00.62.40
ssiad-ollioules@sante-solidarite-var.fr
esa-laseyne@sante-solidarite-var.fr
SSIAD CANTON DE BESSE-SUR-ISSOLE
Quartier St Jean - RN 7
83170 Brignoles
Tél. 04.94.72.40.00 - Fax 04.94.72.17.06
ssiad-besse@sante-solidarite-var.fr
Santé et Solidarité du Var